Acest site vinde exclusiv către persoane juridice / PFA-uri.
Dacă sunteți persoanăa fizică, ne găsiți produsele ușor pe marketplace-ul Emag. Descoperiți-le dând click pe linkul către Emag.
Societatea Amro Electronic Grup SRL este autorizată să desfășoare următoarele activități la sediu:
Vânzătorul are dreptul de a aduce modificări în conținutul și/sau structura site-ului, oricând, fără o informare prealabilă. Utilizând acest site ați citit și ați acceptat termenii și condițiile societății noastre. Conținutul prezentului website este administrat în totalitate de AMRO Electronic Grup SRL, denumită în continuare Vânzător.
Întreg conținutul site-ului este proprietatea Societății și a furnizorilor săi și este apărat de legea pentru protecția drepturilor de autor (Legea nr 8/1996).
Toate informațiile din cadrul acestui website sunt proprietatea AMRO Electronic Grup SRL. Folosirea oricăror date, imagini sau informații, fără acordul în scris al Societății, se pedepsește în conformitate cu legislația în vigoare (administrativ, civil sau penal conform legii nr. 8/1996 pentru protecția drepturilor de autor).
Persoana juridică care comandă și achiziționează produse prin intermediul siteului sisteme-audio-ghid.ro este denumită în continuare Client.
Costul total achitat de către client este compus din prețul produsului/elor + cheltuielile de transport, acolo unde se aplică.
Conform legii OG Nr. 34/2014 aveți dreptul de a vă retrage din contract, în cazul tranzacțiilor online, fără motiv, fără penalități, în maxim 14 zile de când intrați în posesia produselor.
Tot ceea ce trebuie să faceți este să notificați Amro Grup în scris, completând Formularul de Retur pe care îl puteti accesa la următorul link: formular de retur
Returnați produsele în aceeași stare în care le-ați primit. În cutia originală, nedeteriorată, cu toate accesoriile și documentele cu care le-ați primit.
Orice defect, trebuie semnalat în maxim 24 de ore de la recepția fizică a produselor. În caz contrar, nu va fi luat în considerare și pierdeți dreptul de retur.
Dacă primiți produse cu defecte vizibile cu ochiul liber (zgârieturi, lovituri, ciobituri, ambalaj deteriorate etc) cereți imediat curierului să întocmească procesul verbal de constatare și contactati-ne pe email (office{at}amro.ro)
După cele 14 zile de la intrarea bunurilor în posesia dvs fizică (dvs sau o terță persoană) perioada de retragere expiră.
Dreptul dvs de retragere este anulat de lege atunci când deteriorați produsele și ambalajele originale, din diverse motive:
Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, urme de folosire excesivă și/sau intervenții neautorizate etc care fac imposibilă revânzarea ulterioară. Excepțional, dacă produsul suferă deteriorări exterioare (exclus deteriorări ce țin de funcționare) ușor vizibile cu ochiul liber pentru care consumatorul este responsabil direct, ne rezervăm dreptul de a solicita o diminuare a valorii produsului pentru readucerea în stadiul inițial (dacă este posibil) sau pentru a acoperi diferența de preț rezultată din vânzarea produsului ca second-hand sau, la opțiunea clientului, îi vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. Acestă clauză se aplica conform O.U.G. 34/2014, în cazul achiziționarii de produse folosind tehnicile de comunicare la distanță, aplicându-se definițiile cuprinse în O.U.G. 34/2014.
Produsele returnate vor fi transmise către service-ul AMRO GRUP pentru a verifica și starea de funcționare. Dacă se vor constata vicii sau deteriorări de care cumpăratorul se face responsabil, service-ul va întocmi un process verbal care va conține inclusiv costurile reparației (după caz).
AMRO GRUP va emite automat o factură pe numele cumpărătorului dar și copia procesului verbal eliberată de service. AMRO GRUP va rambursa consumatorului diferența dintre prețul pe care cumpărătorul l-a achitat pentru produsul returnat și factura emisă în baza procesului verbal întocmit de service-ul autorizat.
Returnarea banilor, în oricare situație se face imediat, direct în contul bancar indicat de cumpărator, în formularul de retur.
Costul returului, conform legii, este achitat de către cumpărator. Îi veți achita direct curierului, la tariful standard.
Adresa la care veți expedia returul este Strada Drumul Găzarului nr. 43-45, Sector 4, București, 040827
„Sisteme-audio-ghid.ro” AMRO Eectronic Grup SRL folosește datele personale introduse de către Client în scopurile: emiterea facturilor, livrare, confirmarea comenzilor și eventuale comunicări ulterioare cu clienții: promoții, modificări aduse site-ului, alte informații utile. (Legea nr. 677 din 21 noiembrie 2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date).
Accesand site-ul sisteme-audio-ghid.ro utilizatorul devine responsabil pentru gestionarea contului și a parolei personale, Vânzătorul nu va fi responsabil pentru erorile cauzate de neglijența utilizatorului în gestionarea securității și a confidențialității contului/parolei.
Sisteme-audio-ghid.ro garantează securitatea și confidențialitatea datelor, însa nu își asumă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de orice defecțiuni sau erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul. Totodată, nu garantează ca serverul și/sau site-ul/ adresele de e-mail nu pot transmite viruși sau alte elemente dăunătoare dispozitvelor de calcul.
Completând datele dvs. în formularul de creare de cont și/sau de Comandă declarați că acceptați necondiționat ca astestea să fie incluse în baza de date a sisteme-audio-ghid.ro, și vă dați acordul expres și neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate și prelucrate nelimitat teritorial și/sau temporar de către sisteme-audio-ghid.ro.
Prin citirea prezentelor Termene și Condiții ați luat la cunoștință faptul că va sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de vă adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor garantate de Legea 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date. Totodată, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale și de a solicita ștergerea totală sau parțială a acestora.
Pe baza unei cereri scrise, datate și semnate, expediate pe adresa AMRO Electronic Grup SRL, Str. Drumul Gazarului nr. 43-45, București va puteți exercita, în mod gratuit, următoarele drepturi:
Sisteme-audio-ghid.ro poate notifica utilizatorii/clienții privind ofertele curente prin newsletterul săptămânal, și poate trimite felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje speciale.
Sisteme-audio-ghid.ro nu promovează SPAM-ul. Orice utilizator/client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul sisteme-audio-ghid.ro poate opta pentru ștergerea acesteia din baza noastră de date.
Informațiile pe care ni le furnizați vor fi utilizate în scopul pentru care le-ați furnizat, pentru a administra, a sprijini și a evalua serviciile noastre și a preîntâmpina încălcarea securității, a legii și a termenilor noștri contractuali.
Sisteme-audio-ghid.ro încearcă să informeze corect și complet, prin descrieri, specificații tehnice și fotografii reale, însă admite că pot apărea oricând erori datorate operării manuale sau electronice a informațiilor. Fotografiile prezentate pe acest site au caracter informativ și pot să includă/excludă accesorii sau componente, sau să apară diferențe de culoare. Utilizatorul va folosi modalitățile de contact “vezi Contact” pentru a cere informații suplimentare din partea Societății, în scris, pe e-mail.
Dacă înainte de livrare se constată o neconcordanță de preț/caracteristici greșit introduse în bazele de date/ afișate, Vânzătorul are dreptul de a anula comanda și de a informa clientul în legatură cu eroarea apărută.
Stocul produsului nu poate fi garantat de către Vânzător, deoarece pot aparea discontinuități inclusiv în stocurile producătorilor. Pentru confirmarea stocului Clientul trebuie să contacteze Vânzătorul, “vezi Contact”.
Contravaloarea transportului/asigurării produselor întră exclusiv în obligația cumpărătorului. Clientul are dreptul de a solicita firma de curierat dorită.
Prin lansarea comenzii și cumpărarea produsului/produselor, clientul acceptă condițiile și termenii de utilizare, cu valoare de contract valabil încheiat.
Vânzătorul nu răspunde de defecțiunile apărute ca urmare a utilizării necorespunzătoare a produselor cumpărate și nici nu ofera vreo garanție, în acest caz. Produsele trebuie folosite exclusiv în scopul în care au fost fabricate, altfel Vânzătorul nu are nicio răspundere pentru defecțiunile ce pot apărea.
Prețurile afișate pe sisteme-audio-ghid.ro sunt exprimate atat în RON și includ TVA.
Pentru produsele al căror preț nu este afișat (sau este afișată suma „0”) clientul este rugat să ceară o cotație telefonic/pe e-mail. „Vezi Contact”.
Pentru plățile efectuate în avans, pentru produse confirmate, dar nelivrate, clientul are dreptul de a primi suma achitată. Dăcă produsele comandate nu pot fi livrate, clientul are dreptul să încaseze imediat doar sumele achitate de acesta în contul Vânzătorului, fără alte despăgubiri.
Promoțiile sunt valabile în limita stocului disponibil și în perioada validă, în condițiile afișate pe site. Regulamentul promoțiilor și al concursurilor organizate sunt concepute de Vânzător și publicate pe site. Fotografiile din ofertele promoționale au titlu informativ.
Orice posibil conflict sau dispută apărută între Vânzător și Client se va soluționa pe cale amiabilă, cu acordul ambelor părți. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, legile românești vor fi aplicate și autoritățile vor intermedia soluționarea conflictelor.
Acest site foloseste Google Analytics, un serviciu de analiză a traficului deținut de Google, Inc., și implicit cookies. Categorii de cookies folosite: de performanță a site-ului, de analiză a vizitatorilor, de retargeting și publicitate. Aceste cookies nu colectează date cu caracter personal și nu identifică personal vizitatorii site-ului, ci sunt folosite pentru a vă putea oferi conținut adaptat preferințelor dvs. pe parcursul navigării pe Internet. Dacă doriți să aflați mai multe despre cum funcționeaza cookies în relație cu publicitatea online, vă rugăm consultați site-ul https://www.youronlinechoices.com/ro. Pentru vizualizarea Google Analytics “Terms of Service”, vă rugăm să accesați linkul https://www.google.com/analytics/tos.html.
